안녕하세요.
매일매일 행복하게 살고 싶은 HAPPYLOVE 입니다.
퇴사자 계정을 이미 삭제하였는데 뒤늦게 계정삭제가 되면서 모든 데이터가 날아갔다는 사실을 알아채고 부랴부랴 방법을 찾고 있는 분들에게 도움이 될 만한 정보를 소개하려고 합니다. ㅎ
이 시간에는 이미 삭제한 사용자를 복원하는 방법에 대해 알아 보도록 하겠습니다.
연간요금제를 이용하고 있다면 이전에 사용자에게 할당된 서비스 또는 버전에 사용 가능한 사용자 라이선스가 없다면 사용자 복원이 안되요.
연간요금제에 대해 더 자세한 설명이 필요하신 분은 아래에 글을 첨부해 드리니 참고하시고요~!
◈ 연간요금제 및 탄력요금제 비교
2023.01.21 - [구글 워크스페이스/결제] - 구글 워크스페이스 탄력요금제 연간요금제 비교
구글 워크스페이스 탄력요금제 연간요금제 비교
안녕하세요. 매일매일 행복하게 살고싶은 HAPPYLOVE 입니다. 오늘은 결제 설정을 하기 전에 꼭 알아야 할 요금제에 대해 소개할거에요. 구글 워크스페이스의 요금제는 2가지가 있습니다. 탄력요금
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그리고 가장 중요한 거!!!
계정 삭제 후 최대 20일 이내의 사용자 계정(관리자 계정 포함)만 복원할 수 있어요!
20일 후에는 데이터가 완전히 삭제되어 복원할 수 없답니다. 구글 워크스페이스 지원팀으로 문의를 해도 복원하는 방법이 없다고 해요.
지원팀에 문의 하는 방법이 궁금하시다면 여기에서 확인해 보세요~^^
◈ 지원팀으로 문의 하기
2023.01.21 - [구글 워크스페이스/관리콘솔] - 구글 워크스페이스 지원팀에게 문의하기 (채팅, 전화, 웹)
구글 워크스페이스 지원팀에게 문의 하기 (채팅, 전화, 웹)
안녕하세요. 매일매일 행복하게 살고싶은 HAPPYLOVE 입니다. 구글 워크스페이스 기능을 이용하는 것이 너무 어려워서 지원팀으로 문의 하고 싶습니다. 그런데 방법을 모르시는 분들은 다 모여 주
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1. Google 관리콘솔 로그인 (admin.google.com) > 메뉴 > 디렉터리 > 사용자사용자로 이동합니다.
2. 사용자 페이지 상단에 필터 추가를 클릭하여 최근 삭제됨을 클릭합니다.
3. 제가 저번에 삭제한 name@ 계정이 아직 완전히 삭제가 되지 않았군요. 오른쪽 끝에 파란색 복구 버튼을 클릭합니다.
4. 다음 화면에서 계속 버튼을 클릭합니다.
5. 그러면 해당 사용자가 이동될 조직 단위를 선택하게 됩니다. 저는 그냥 최상위 조직으로 선택했습니다. 그리고 하단 부분에 복구 버튼을 클릭합니다.
6. 으악!! 복구에 실패했어요.. 이런 에러 메시지가 나타나네요.. ㅠㅠ
이런 경우는 이미 name@ 계정을 삭제하였지만, 다시 계정 내에서 사용되고 있다는 의미예요.
7. 그렇다면 관리콘솔 상단 사용자 검색창에 해당 이메일 주소를 검색해 봅니다요.
역시!! 계정 내에 존재하고 있기 때문에 검색이 되네요.ㅎ
8. 그러면 사용자를 다시 삭제합니다.
사용자 삭제방법은 이전에 소개했으니 내용 확인해 주시고요~.
◈ 사용자 삭제 방법
2023.01.20 - [구글 워크스페이스/관리콘솔] - 구글 워크스페이스 사용자 삭제 방법
구글 워크스페이스 사용자 삭제 방법
안녕하세요. 매일매일 행복하게 살고 싶은 HAPPYLOVE 입니다. 계속해서 사용자 관리하는 방법에 대해 소개하고 있는데요. 이 시간에는 이메일 주소가 사용자에게 필요가 없어진 날이 되어 사용자
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9. 사용자 삭제하고 다시 필터 추가 > 최근삭제됨 을 클릭하면 내가 복구하고 싶은 사용자(16일 남음)와 방금 내가 삭제한 사용자(20일 남음)가 나타납니다.
10. 위의 복구 절차 3번부터 5번까지 절차대로 진행합니다. 그러면 짜잔~!!! 방금 삭제한 name@ 계정만 남아있네요~.
아까 사용자를 다시 삭제하고는 보이지 않았던 계정이 관리콘솔 사용자 검색창에서 다시 보이네용!!!ㅎㅎ
사용자가 복원이 되면 사용자가 가지고 있던 데이터들도 복원이 된답니다~!
혹시 사용자 복원은 하였지만 데이터들이 아직 돌아오지 않는 다면! 관리콘솔의 변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요되지만 경우에 따라 최대 5일이 소요될 수 있다고 하니 기다려 주셔야겠죠~?!
참고자료
최근에 삭제한 사용자 복원하기 : https://support.google.com/a/answer/1397578?hl=ko
최근에 삭제한 사용자 복원하기 - Google Workspace 관리자 고객센터
도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? 예아니요
support.google.com
지금까지 삭제된 사용자를 복원하는 방법 및 복원 불가시 해결 방안에 대해 알아보았습니다.
많은 분들에게 도움이 되는 글이었기를 바랍니다. ㅎ
다음시간에 또 만나요. 안녕 !
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